Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại ee8888, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, xác minh danh tính hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được chúng tôi xử lý cẩn thận.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
ee8888 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách ee8888 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu — từ lúc bạn nhập thông tin đăng nhập cho đến khi xác nhận giao dịch thanh toán nội địa. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân chỉ được cấp cho nhân viên có nhiệm vụ liên quan trực tiếp. Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện trên điện thoại — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống ee8888 đều được mã hóa, bao gồm các bước xác minh danh tính và giao dịch qua ví điện tử.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp duy trì phiên làm việc của bạn khi chuyển giữa các mục trong sảnh chơi. Cookie phân tích chỉ được dùng nội bộ, không chia sẻ ra ngoài.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ lại trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ trong khoảng thời gian hợp lý.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản cùng dữ liệu liên quan — tất cả qua các kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trang web ee8888 để được phản hồi nhanh về yêu cầu dữ liệu của bạn.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Biểu Mẫu Tài Khoản Đăng nhập vào tài khoản ee8888, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi đề nghị có xác thực danh tính.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gửi về cách ee8888 xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và cách liên hệ khi cần thay đổi.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch, không dùng cho quảng cáo bên ngoài.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái để đối soát nội bộ. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống ee8888.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc liên hệ qua live chat và email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt trong vòng một ngày làm việc.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân cho bên ngoài vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chỉnh giao diện trên điện thoại của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.